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苹果官方授权维修点搬走了 对门的李鬼却还在

时间:2018-08-21 18:37:26  来源:本站  作者:

  同一幢大厦,同一楼层,同样挂着“苹果”的标志,门对门比邻而居,这样的两处苹果维修点让人分不清“李逵”和“李鬼”。上周六,市民徐先生就因此没弄清楚状况,进错了门,在一家非苹果官方授权维修点内修手机被宰了900元,花了大价钱,手机却越修越糟糕。

  徐先生有一部苹果5手机,由于充电插口接触不良,经常出现充不了电的状况。上周六,他向住在木渎的表姐提起手机有故障,用着不方便。表姐很热心地帮忙上网查找苹果的官方授权维修点,其中一家就位于广济南路新的西城永捷峰汇写字楼9楼。当天,徐先生就和表姐开车前往,在西城永捷峰汇写字楼下,确实看到有苹果官方授权维修点的牌子。

  上了9楼一出电梯,徐先生就看到右侧的一家店门口有“苹果”标志。在前台一问,对方指指里面,说修手机往里走。接下来的事情,徐先生至今回想起来都感慨,对方动作太快了,根本来不及反“应。”当时,徐先生说明手机的故障后,对方没有多说,直接把手机拆了,简单的检查后就说需要换零件。然后,连价格都没谈,对方就拿着手机进了办公区里面,把徐先生和表姐晾在了外面。等到对方出来,就说手机修好了,更换了三个零件,材料费加人工费共950元。

  “整个维修过程,我们根本没看到,也不知道是否真的更换了零件。”徐先生觉得不对劲,提出不修了,要求把旧零件重新装上去。但是,对方却称,零件是焊接上去的,拆不下来。无奈,一番僵持后,徐先生最终支付了900元,拿回了手机。等他们下楼后,遇上写字楼门口的保安才知道,苹果官方授权维修点已经搬走了,楼上那家根本就不是正规的官方维修点。更让徐先生气愤的是,花900元修的手机,非但故障没排除,反而毛病越来越多,电池电量下降得很厉害,还老是自动关机。

  昨天下午,记者根据徐先生提供的地址,来到位于广济南路19号的西城永捷峰汇写字楼。在楼下的门牌上,写着9007室是北京直信创邺数码科技有限公司(苹果授权维修)。写字楼的保安也证实,这里确实有一家苹果官方授权的维修点,至于是否搬走,并不清楚。

  乘坐电梯上了9楼,电梯门右侧就是一家挂着“苹果”标志的维修服务点。记者询问前台,是不是苹果官方授权维修点。前台工作人员没有直接回答,只是点点头,示意记者往里走。然而,奇怪的是,这家维修点门口的门牌号被摘掉了,并不能肯定是9007室。

  随后,记者在这一楼层转了一圈。在这家“苹果”维修服务点的正对面,记者找到了9007室的门牌号,而这里已经搬迁。门上贴着一张通知,“北京直信苹果授权服务中心苏州分公司搬迁至苏州市姑苏区干将西路1296号深业姑苏中心1106室”,落款日期是2015年10月30日。既然真正的苹果授权维修点已经搬迁,那电梯门右侧那家挂“苹果”标志的维修点是怎么回事?记者重新回到那家维修点,再三询问是不是授权维修点,前台人员含糊其辞地回答:“我们是第三方维修点,与官方授权是一样的。”之后,记者电话联系上了搬迁至干将西路1296号北京直信苹果授权服务中心,工作人员称,所谓的第三方维修点其实就是社会维修点,并不提供保修服务,挂“苹果”的标志有冒充之嫌。

  记者通过苹果官方热线了解到,在苏州市区只有4家官方授权维修点,分别是已搬迁的直信创邺、景德路的天音科技、锦帆路的百华悦邦以及干将东路的嘉开瑞。

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